Shopial’da bizden satın aldığınız ürün ve hizmetlerden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Herhangi bir sorunuz, endişeniz veya sorununuz varsa, lütfen bize bildirin. Destek platformumuzda bir bilet açın, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Geri Ödeme İsteği

Bir ürünü satın almanın doğru bir karar olmadığını düşünüyorsanız ve satın aldığınız ürünün ihtiyaçlarınıza en uygun olmadığını düşünüyorsanız, doğru olanı yapmak istiyoruz. SHOPIAL, satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde talep üzerine ödenen tam ücreti geri ödeyecektir.

Geri ödeme talepleri, Destek yardım masamıza bilet yoluyla gönderilmelidir. Hızlı bir yanıt alabilmemiz için lütfen neden memnun olmadığınızı açık bir şekilde açıklayarak geri ödeme istediğinizi bize bildirin. İşlerin nerede ters gittiğini veya işimizi nasıl iyileştirebileceğimizi bilmeyi seviyoruz. Satın alma tarihinizden 15 gün sonra geri ödeme yapılmaz.

Geri ödemelerin ödenmesi

Talebiniz işleme alınacak ve kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edilecektir. Bu, talebinizin onaylanmasından bu yana genellikle 7-10 iş günü kadar sürer.

Geç veya eksik geri ödemeler (varsa)

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, lütfen önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin, ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin. Geri ödemenizin resmi olarak yapılması biraz zaman alabilir. Tüm bunları yapmanıza rağmen hala iadenizi almadıysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ürünlerimizi satın aldığınız için teşekkür ederiz.

Kapsam Dışı Ödemeler

• Premium Domainler (Devir işemi tamamlandıktan sonra.)
• Tamamlanan Hizmetler
• İndirilen Dosyalar